Envíos a toda Colombia
Recibe tu pedido donde estés
COMPRA SEGURA
Tus datos y pagos están protegidos
Pago fácil y confiable
Opciones fáciles para comprar
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ciudad o municipio y de la transportadora. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información disponible para hacer seguimiento a la entrega.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. En Ebella Tienda realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia, sujetos a la cobertura de nuestras empresas transportadoras.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Puedes consultar los métodos de pago disponibles al finalizar tu compra. Dependiendo de tu ubicación y del producto, también podrás encontrar la opción de pago contra entrega.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Si recibes un producto dañado, defectuoso, que no funciona correctamente o diferente al solicitado, puedes reportarlo dentro de los primeros 7 días después de recibirlo. Escríbenos a ebellatienda@gmail.com con tu número de pedido y evidencia del inconveniente.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Si tu producto presenta un defecto de fabricación o una falla de funcionamiento, revisaremos tu caso para brindarte la solución correspondiente. La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes o manipulación inadecuada.